Modalidad: a distancia, con tutoría.

Material: Textos.

Sistema de entrega: agencia de correo certificada.

Envío internacional: si.

Idioma: Español.

Duración: Depende si se adquiere al contado o fraccionado, pero se estima de 9 a 12 meses. En la modalidad al contado incluso menos.

Tutorías: Agilizadas por E-Mail. Es posible establecerlas por correo postal ordinario, pero se recomienda la anterior.

DESCRIPCIÓN BREVE:

Nos complace informarte del CURSO DE RECEPCIONISTA  DE HOTEL que han avalado FU FORMACIÓN UNIVERSITARIA y ACENA Centro de Formación, para la promoción y divulgación del Área Turismo y Hostelería.

El CURSO DE RECEPCIONISTA  DE HOTEL ha sido diseñado por profesionales del ámbito Turístico y Hotelero con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado al ejercicio práctico de cada especialidad. El Itinerario Formativo seguido, está regulado por el Real Decreto 300/1996, que establece el Certificado de Profesionalidad de Recepcionista de Hotel.

Con la programación de este CURSO DE RECEPCIONISTA  DE HOTEL nos proponemos los siguientes objetivos:
 
1. Conocer el área de trabajo y el desarrollo de su actividad profesional como Recepcionista de Hotel.
2. Desarrollar una labor eficaz en la gestión y servicios de la recepción del hotel.
3. Tener la preparación idónea para desempeñar un puesto de trabajo como Recepcionista de Hotel.

Una vez finalizado y superado el curso, el alumno estará preparado para desarrollar su trabajo en los siguientes ámbitos:
 
a) Hoteles
b) Conjuntos Residenciales
c) Hostelería en general. Etc.


PROGRAMACIÓN RESUMIDA DEL CURSO

MÓDULO I.-INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA
 
MÓDULO II.-RESERVA DE HABITACIONES
 
MÓDULO III.-TAREAS DE MOSTRADOR
 
MÓDULO IV.-LA FACTURACIÓN DE SERVICIOS Y CAJA DE RECEPCIÓN
 
MÓDULO V.-GESTIÓN INFORMÁTICA HOTELERA
 
MÓDULO VI.-LEGISLACIÓN HOTELERA APLICADA
 
MÓDULO VII.-SERVICIO DE CONSEJERÍA
 
MÓDULO VIII.-INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS
 
MÓDULO IX.-EL SERVICIO TELEFÓNICO
 
MÓDULO X.-MANEJO DE LA CENTRALITA DE TELÉFONOS
 
MÓDULO XI.-CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
 
MÓDULO XII.-INGLÉS PARA RECEPCIÓN
 
MÓDULO ANEXO.-PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES