Modalidad: a distancia, con tutoría.

Material: Textos.

Sistema de entrega: agencia de correo certificada.

Envío internacional: si

Idioma: Español

Duración: Depende si se adquiere al contado o fraccionado, pero se estima de 6 a 12 meses. En la modalidad al contado incluso menos.

Tutorías: Agilizadas por E-Mail. Es posible establecerlas por correo postal ordinario, pero se recomienda la anterior

DESCRIPCIÓN BREVE:

Nos complace informarte del CURSO PROFESIONAL DE AGENCIA DE VIAJES que han avalado FU FORMACIÓN UNIVERSITARIA y ACENA Centro de Formación, para la promoción y divulgación del Área Empresarial y Turística.

El CURSO PROFESIONAL DE AGENCIA DE VIAJES ha sido diseñado por profesionales del ámbito Empresarial y Turística con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado al ejercicio práctico de cada especialidad. El Itinerario Formativo seguido, está regulado por el Real Decreto 300/1996, que establece el Certificado de Profesionalidad de Agentes de Viajes.

Con la programación de este CURSO PROFESIONAL DE AGENCIAS DE VIAJES, nos proponemos los siguientes objetivos:

La preparación de profesionales capaces de informar y asesorar sobre los destinos y servicios turísticos.

Vender derechos de uso de servicios turísticos y de viajes en función de las demandas específicas del cliente.

Elaborar y operar productos turísticos que se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda.


Una vez finalizado y superado el curso, el alumno estará preparado para desarrollar su trabajo en los siguientes ámbitos:
 
a) Agencias de viajes mayoristas.
b) Agencias de viajes minoristas.
c) Aeropuertos. Etc.


PROGRAMACIÓN RESUMIDA DEL CURSO

MÓDULO I.-INFORMACIÓN TURÍSTICA
MÓDULO II.-CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO III.-TÉCNICAS DE VENTA
MÓDULO IV.-TARIFAS Y BILLETAJE
MÓDULO V.-GESTIÓN DE RESERVAS
MÓDULO VI.-INFORMÁTICA APLICADA A LAS AGENCIAS DE VIAJE
MÓDULO VII.-ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
MÓDULO VIII.-INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS
MÓDULO IX.-ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
MÓDULO X.-FACTURACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES 
MÓDULO XI.- ARCHIVOS Y DOCUMENTACIÓN
MÓDULO XII.- INGLÉS
MÓDULO XIII.- RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS A LO LARGO DE TODO EL CURSO.
MÓDULO XIV.- CONCLUSIÓN